Conhe&ccedil;a a Boutique M, ag&ecirc;ncia de marketing que faz atendimento personalizado e que j&aacute; desperta desejo de grandes marcas de luxo

Inaugurar uma loja, reestruturar uma marca ou planejar metas futuras para uma empresa, s&atilde;o fases que requer bastante responsabilidade, boas estrat&eacute;gias de marketing e tudo isso deve estar alinhado com a ess&ecirc;ncia da sua empresa e o seu p&uacute;blico-alvo.
Afim de dar mais visibilidade para seus neg&oacute;cios, a Boutique M, ag&ecirc;ncia de marketing chega com uma proposta diferente, trazendo como um dos principais pilares o atendimento personalizado e&nbsp; vis&atilde;o 360. A ag&ecirc;ncia se posiciona no mercado de moda e beleza de maneira inovadora justamente para criar uma a&ccedil;&atilde;o de marketing.
Criada em 2019 por Manuela Garcia, a Boutique M&nbsp;posteriormente ganhou o s&oacute;cio Eduardo Seemann, ambos com uma bagagem de respeito e sucesso no <a href="https://www.revistalofficiel.com.br/moda/a-comunicacao-de-moda-fora-das-redes-sociais-e-possivel">mundo da moda</a>, vem conquistando espa&ccedil;o no universo dos neg&oacute;cios, mesmo em tempos de pandemia.
Para entender um pouco melhor sobre a ag&ecirc;ncia e seus pilares, entrevistamos a s&oacute;cia Manu Garcia que conta como tudo come&ccedil;ou e <a href="https://www.revistalofficiel.com.br/cultura/qual-sera-o-futuro-do-mercado-de-luxo">a import&acirc;ncia que o marketing representa na sua empresa</a>.

L&rsquo;Officiel: De onde veio sua paix&atilde;o pela moda?
Manuela Garcia: Minha hist&oacute;ria com a moda veio inspirada da minha av&oacute;, que foi muito amiga da Gl&oacute;ria Coelho. Desde de muito pequena eu j&aacute; vivia nesse mundo, frequentava os desfiles e o ateli&ecirc; da Gl&oacute;ria. Quando fui fazer faculdade eu sabia que eu queria trabalhar com moda, mas n&atilde;o na parte de cria&ccedil;&atilde;o. Me formei em designer gr&aacute;fico e fiz faculdade de moda em Barcelona, quando tive a certeza que queria trabalhar com moda, mas em algum outro vi&eacute;s.&nbsp;
L&rsquo;Officiel: Como foi o in&iacute;cio da sua carreira?
MG: Trabalhei na Cris Barros como designer, fazia cat&aacute;logos, Instagram, enfim todo o material gr&aacute;fico. Como sempre fui curiosa, quando eu estava mais tranquila eu sentava junto com o marketing e quando algu&eacute;m precisava, eu oferecia ajuda. Foi quando comecei a me envolver no mundo do marketing de moda em si. Fiquei na Cris quase 4 anos. Depois fui para a Austr&aacute;lia, onde trabalhei em Brisbane ShowGrounds com eventos, fiz tamb&eacute;m o Australian Fashion Week. Mas, como era um visto de 1 ano para trabalho, quando venceu voltei para o Brasil e foi quando eu iniciei com a Martha Medeiros.
L&rsquo;O: Como foi trabalhar com a Martha Medeiros?
MG: Trabalhar para Martha Medeiros pra mim foi um grande aprendizado, uma escola. Tive um crescimento muito r&aacute;pido l&aacute;, e em 1 ano virei gerente da &aacute;rea, e fiquei l&aacute; por 6 anos praticamente como o bra&ccedil;o esquerdo e direito dela. Fazia todas as viagens de eventos, desfiles, enfim, v&aacute;rias campanhas no nordeste, etc. Quando eu estava j&aacute; no meu &uacute;ltimo projeto pra Martha em Los Angeles,&nbsp; fiz umas consultorias paralelas para algumas marcas no Brasil com o apoio dela. Quando fui procurada pela Fabiana Milazzo, a Gl&oacute;ria Coelho e outras marcas, foi o momento que eu falei: to voltando dos EUA com 6 projetos engatilhados, era o momento de tocar a minha carreira solo.

Isabella Fiorentino. Foto: Divulgação

L&rsquo;O: Foi a&iacute; que surgiu a Boutique M?
MG: Foi a&iacute; que eu fiz todo o branding da marca e decidi abrir uma ag&ecirc;ncia, s&oacute; que eu queria ser muito diferente do que a gente encontra no mercado. Queria trazer um nome, que junto com uma designer super bacana, criamos o conceito da Boutique M. Que boutique remete loja pequena, de algo aconchegante e M por conta do meu nome.
L&rsquo;O: E quando come&ccedil;ou a sociedade com o Eduardo?
MG: Conheci o Edu quando trabalhamos juntos na Martha. &Eacute; uma pessoa q tem a personalidade parecida com a minha, que agregou muito na agencia com o conhecimento dele principalmente na &aacute;rea comercial, de assessoria de imprensa e RP. Conseguimos expandir e hoje estamos com 12 funcion&aacute;rios na empresa, de 8 clientes crescemos para 40 com alguns que acabamos de fechar. Foi um crescimento muito bacana.
L&rsquo;O: Qual o diferencial da Boutique M?
MG: O atendimento eu garanto que ningu&eacute;m encontra em nenhuma outra ag&ecirc;ncia, fazemos um atendimento exclusivo, feito diretamente com os donos, que somos eu e o Edu. A gente quer trazer isso do acolhimento dos clientes, 100% feitos por n&oacute;s dois. A gente participa de todos os grupos de whatsapp, a gente fala com os clientes diariamente, trazemos projetos e estrat&eacute;gias de marketing direcionado para o perfil de cada marca.
L&rsquo;O: Trabalham com a moda e beleza. Pretendem passar para outros segmentos?
MG: A ag&ecirc;ncia &eacute; focada em moda, beleza e wellness (cl&iacute;nicas de m&eacute;dicos e de est&eacute;ticas), que &eacute; o nosso grande know-how. Como fizemos 2 cases de sucesso voltados para wellness, deu t&atilde;o certo que n&atilde;o era um segmento que a gente pretendia seguir a princ&iacute;pio, mas acabou acontecendo e deu super certo. Um segmento que est&aacute; come&ccedil;ando procurar pela ag&ecirc;ncia, &eacute; o de d&eacute;cor, que no momento j&aacute; temos algumas marcas. Mas eu acho que vamos parar por a&iacute;, se abrirmos muito o leque de possibilidades pode acabar prejudicando um pouco o atendimento.

L&rsquo;O: Como funciona uma ag&ecirc;ncia de marketing?
MG: O nosso formato funciona da seguinte maneira: dependendo da disponibilidade do cliente, eu e o Edu fazemos reuni&otilde;es semanais ou quinzenais. Nas reuni&otilde;es apresentamos as estrat&eacute;gias trimestrais e nas consecutivas passamos um feedback das a&ccedil;&otilde;es que estamos realizando. Essa exclusividade tamb&eacute;m est&aacute; no grupo do whatsapp, montamos grupos no qual a gente toca absolutamente todos eles, mas contando sempre com um bra&ccedil;o da nossa ag&ecirc;ncia para dar o suporte operacional.
L&rsquo;O: Quando contratar uma ag&ecirc;ncia?
MG: Eu acho que o nosso crescimento na pandemia veio quando as marcas perceberam a import&acirc;ncia do marketing. Quando estourou a bomba da pandemia, todo mundo come&ccedil;ou a ver que o marketing &eacute; essencial, um dos pilares mais importantes porque acaba gerando o comercial, fazendo os outros pilares girarem.
L&rsquo;O: Quando voc&ecirc;s sentiram que era a hora de investir no online?
MG: A gente j&aacute; tinha um pilar de m&iacute;dias sociais, mas ainda n&atilde;o era um dos mais fortes dentro da ag&ecirc;ncia, isso antes da pandemia. Quando veio a pandemia ningu&eacute;m podia viajar para fazer evento, desfile virou online e tudo se tornou online, foi quando come&ccedil;amos a investir mais na estrutura da empresa na parte digital. N&oacute;s temos 6 designers q trabalham com a gente, o que antes eram 2. Mas a pandemia veio para dar esse twist na cabe&ccedil;a de muitos brasileiros, n&atilde;o s&oacute; n&oacute;s ag&ecirc;ncias. N&oacute;s brasileiros diferentes dos americanos, ainda n&atilde;o est&aacute;vamos t&atilde;o acostumados a compras online, eu acho que a gente ainda estava um pouco atrasado nesse quesito online, o jogo agora t&aacute; virando.

L&rsquo;O:&nbsp; As m&iacute;dias sociais podem de fato aumentar os neg&oacute;cios?
MG: Com toda certeza. Eu sempre falo que o marketing &eacute; como se uma pessoa estivesse jogando v&aacute;rias bolinhas pro alto e n&atilde;o pode deixar nenhuma cair. Obviamente que eu acredito muito ainda no offline, apesar do online ser o futuro, mas eu acho que tem que ter um equil&iacute;brio sempre. O online pode mudar muitos pontos em uma marca, pode aumentar a quest&atilde;o de visibilidade, tem as influenciadoras que est&atilde;o super forte e est&atilde;o a&iacute; para ajudar as marcas a venderem e impulsionamento de marca por estarem dentro das revistas.
L&rsquo;O: Quais os projetos futuros da Boutique M?
MG: Eu e o Edu somos pessoas de muita garra, a nossa perspectiva de crescimento tem como meta em dobrar o n&uacute;mero de clientes at&eacute; o final do ano e dobrar o faturamento da empresa. Mas a gente n&atilde;o quer de forma alguma perder essa quest&atilde;o do atendimento exclusivo. Mas estamos indo com calma para n&atilde;o perder as r&eacute;deas e caminhar por um outro lado que a gente n&atilde;o acredita muito. Estamos estudando com muita cautela esse crescimento da Boutique.

Boutique M: agência de marketing com atendimento exclusivo

Tags

Posts relacionados

Moda

Gloria Coelho: além de sua superfície

Cultura

Em casa! As ações culturais online promovidas por grandes marcas durante a quarentena

Wellness

Redes sociais: quais os benefícios de uma limpeza nas mídias?

Posts recomendados

Pop culture

Suzana Pires fala da carreira e padrões de beleza, em entrevista

Hommes

Harry Styles foi eleito o músico mais sexy de 2024

Hommes

Aprenda a manter o estilo de vida saudável nas férias

Pop culture

Natalie Portman fala sobre o divórcio e a ajuda de Rihanna

Pop culture

Zilu revela ter ‘bancado’ Zezé Di Camargo no início da carreira

Pop culture

Ana de Armas revela seu mundo fora de Hollywood

Joias

Stephanie Perla inspira-se na Chapada dos Veadeiros em nova coleção

Hommes

Willy Chavarria é o nome da moda masculina no CFDA 2024