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Instinto e sensibilidade! Country general manager da LVMH Beauty Brasil, Daniela Ota analisa com precisão o mercado de luxo, o fenômeno das influencers, a importância da diversidade e da meditação em seu dia a dia.
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Para Daniela Ota, o que faz a diferença em um profissional do <a href="https://www.revistalofficiel.com.br/hommes/carros-de-luxo-os-10-modelos-mais-desejados-no-brasil-em-2025">luxo</a> é a obsessão pela perfeição, a atenção ao detalhe, a vontade de fazer cada vez melhor e pensar sempre na marca em longo prazo, sem cair na tentação de fazer concessões pensando no agora somente. Formada em administração de empresas na USP, começou sua história na beleza e no marketing na Natura. Depois, conquistou uma vaga para trabalhar com detergente em pó na Unilever, na época, o maior anunciante do Brasil. &ldquo;Tenho um tio que era um grande executivo, e a Chieko Aoki [a imigrante japonesa que virou dama da hotelaria no Brasil e fundou a cadeia de hoteis Blue Tree em 1997] foi uma das minhas primeiras influências de executiva mulher, e ambos me inspiraram na escolha da carreira&rdquo;, relembra ela. Um pouco mais tarde, entrou na Editora Abril como trainee. &ldquo;E foi lá que entendi realmente o que é diversidade dentro de um ambiente de trabalho. Éramos diferentes; tínhamos experiências diferentes; pensávamos diferente. Foi muito enriquecedor ter contato com jornalistas, designers e formadores de opinião, que ditavam tendências e que enxergavam o futuro da moda, da beleza e do comportamento da mulher brasileira.&rdquo; Depois da graduação, fez especialização em gestão de marcas na FGV e pós em administração no IBMec. Além desses, fez outros cursos, mantém o estudo de francês por 17 anos e se considera autodidata. &ldquo;Identifico minha necessidade e busco aperfeiçoamento. Precisei, por exemplo, estudar como fazer uma mentoria para aplicar internamente no <a href="https://www.revistalofficiel.com.br/moda/lvmhs-e-une-ao-estilista-kevin-germanier-para-projeto-sustentavel">grupo LVMH</a> e como mentora no Programa para Mulheres Pretas e Pardas, criado pela minha amiga e inspiradora Rachel Maia.&rdquo; Para a criação de um comitê de sustentabilidade, também foi preciso pesquisar, fazer muitas leituras, conversar com muita gente e entrevistar pessoas do ramo. &ldquo;Formação e atualização vão muito além daquela formal&rdquo;, fala Daniela, complementando acreditar muito no aprendizado que vem também pelo autoconhecimento. &ldquo;Meditação e terapia (não vivo sem!) fazem parte dessa minha formação.&rdquo;
L&rsquo;OFFICIEL: Como construiu essa expertise do luxo ao longo de sua carreira? DANIELA OTA: A bagagem de marketing em bens de consumo foi muito importante para entrar no luxo. A gestão de produtos, marca e comunicação é a parte básica e essencial. Além disso, o conhecimento comercial de varejo, CRM, gestão de dados, treinamento, serviço e todas as ferramentas que gerem encantamento com o consumidor complementam a expertise. Todos os dias, qualquer um que trabalhe com o luxo, em qualquer área ou nível hierárquico, tem que sentir a responsabilidade de ser o guardião da marca e do encantamento do consumidor. E isso não se aprende, faz parte do processo.
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L&rsquo;O: Você está na maison Dior há 17 anos. É uma mulher de &ldquo;relacionamentos longos&rdquo;? DO: Como uma boa e autêntica taurina, gosto de relacionamentos estáveis. Não confundir estabilidade com comodismo, longe disso. Sou leal, gosto de construir relações de longo prazo, seja com meu parceiro (estou com meu marido há 27 anos), com meus amigos e também na vida profissional. Apesar de estar há tanto tempo na Dior, não houve um dia em que eu não tenha aprendido algo novo. O Grupo LVMH sempre me ofereceu chances de crescer e me desenvolver. Hoje, além da Dior, tenho a responsabilidade de gerenciar a subsidiária da LVMH Beauty no Brasil (Givenchy, Kenzo, Benefit, Fenty, Guerlain), me envolvendo com finanças, importação, logística, contabilidade, TI, RH e toda a governança da empresa.
L&rsquo;O: Já sentiu a pressão do etarismo em algum momento? DO: Nunca. Tenho 45 anos e me considero nova para continuar contribuindo com minha energia e experiência e aprendendo com as novas gerações. Mas sem dúvida é preciso estar sempre atualizada com as novas tecnologias e as novas demandas dos consumidores e ter o olhar atento para o futuro. A indústria da beleza está cada vez mais inclusiva para mulheres acima de 50 anos, e a comunicação tem acompanhado para trazer a sensação de pertencimento para quem consome o produto, como também apresentar a solução. Por exemplo, a campanha do novo sérum e creme da linha Dior Capture é estrelada pela atriz Glenn Close, além da nossa embaixadora Charlize Theron e outras amigas da marca, como Rosamund Pike, Venus Williams, Laetitia Casta, representando não só o público de interesse da marca neste momento, mas também comunicando a tecnologia desenvolvida em anos de pesquisas em parceria com a Universidade Stanford, que atende às necessidades da pele nessa faixa etária.
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Daniela Ota, Country general manager da LVMH Beauty Brasil (Fotos: Tom Barreto)

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L&rsquo;O: Como é seu dia a dia no trabalho? Muito glamour, muito trabalho? DO: Trabalho muito, muito mesmo. Viajo bastante, e a gestão da minha agenda é um desafio. É preciso priorizar, ter organização e saber dizer não a alguns compromissos. Divido minha semana em quatro momentos: minha família, meus compromissos profissionais, as atividades pessoais e meus amigos. Sempre digo que o glamour é para o consumidor, nós trabalhamos com esse propósito. O nosso dia a dia é de reuniões, planilhas, eventos, carregar caixas, mão na massa mesmo. Mas é claro que trabalhar com o que se ama, com produtos maravilhosos, com uma marca tão cheia de história, que toca tanto no coração de milhões de pessoas e as faz se sentirem mais bonitas é um privilégio.
L&rsquo;O: Touch points com celebridades brasileiras: como analisa o fenômeno das influencers? DO: As influencers surgiram em uma necessidade do mercado, há 15 anos mais ou menos. O crescimento da concorrência aumentou a oferta para o comprador, e ele teve a necessidade de saber mais sobre os produtos de qualquer segmento &ndash; beleza, moda, decoração &ndash;, queria ouvir testemunhos de fontes reais. Paralelamente, as redes sociais se tornaram parte da nossa rotina e base de pesquisa... Na época, tínhamos as grandes celebridades e modelos nas campanhas, porém elas não falavam dos produtos fora dali. Foi quando nasceu um universo de influencers, e nós, do mercado, ganhamos muito, principalmente na beleza, com os blogs, tutoriais e outros formatos. Hoje, acredito muito em uma comunicação complementar, em que as marcas tenham um squad de influencers que as ajude a comunicar produtos com uma linguagem próxima ao consumidor, de maneira genuína. Mas mantendo as campanhas com celebridades e modelos, que constroem imagem. E claro, contar com os posts orgânicos que gerem buzz e viralizem.
L&rsquo;O: Como é a presença feminina nesse mercado? DO: O mercado da beleza é muito pró-feminino. Hoje, no Brasil, quase todas as líderes da indústria da beleza de luxo são mulheres. Em toda a minha trajetória, estive sempre cercada de consumidoras, profissionais e líderes mulheres. Ainda temos muito o que evoluir na equidade entre homens, mulheres e outros gêneros nas posições globais, no top management, mas aqui no Brasil mais de 80% da nossa equipe é feminina, inclusive no comitê executivo. Com isso, tenho tido mais atenção em promover a equidade, incluindo outros gêneros no nosso time. Acredito muito que os diferentes olhares se complementam, enriquecem as discussões e trazem muito mais resultado. Sou mãe de duas meninas, a Beatriz e a Leticia, de 15 e 13 anos, respectivamente. Elas me ajudam muito a trazer um olhar jovem ao mercado, me mostrando as tendências, o comportamento das novas gerações, como são influenciadas pela comunicação e pela mídia.
L&rsquo;O: O que é luxo para você hoje? DO: É ter tempo para fazer o que se gosta, com quem se ama. Eu vivo o luxo quando consigo ter tempo para mim, seja na ginástica, jogando tênis, fazendo massagem. Meu momento mais glamouroso recentemente foi tocar tamborim na bateria do bloco de Carnaval, depois de quase três anos de aulas e me dedicando semanalmente aos ensaios. São momentos de felicidade com as minhas filhas, celebrando a vida, fazendo viagens juntas, curtindo meus pais, irmãos, primos e meus amigos. Também considero um luxo ter a liberdade de não precisar postar nas redes sociais, de poder ficar mais reservada. Apesar de usar muito as plataformas para me manter informada dos lançamentos, da concorrência, das notícias, por con- ta do meu trabalho, não compartilho a minha vida pessoal há mais de seis anos no Instagram ou Facebook. Meus perfis são inativos de conteúdo.
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L&rsquo;O: Qual sua relação com a moda e com o autocuidado? DO: Sou muito vaidosa. Gosto de me cuidar, acredito que faz parte da minha autoestima colocar uma roupa bonita, me maquiar, fazer a rotina de tratamento na pele. Eu realmente vendo na vida profissional algo em que acredito muito pessoalmente. Contudo, não sou prisioneira das tendências de moda ou da ditadura da beleza. Eu tenho bastante melasma no rosto, que me incomoda bastante. Passo muito protetor solar, uso chapéu, mas, mesmo sabendo que as manchas não vão me perdoar, não troco um banho de sol na praia por nada. Me energiza, me renova, vale a pena.
L&rsquo;O: O que falaria para uma jovem que sonha construir uma carreira nessa área? DO: Sempre busque trabalhar em um lugar que tenha os mesmos propósitos que os seus e que você admire &ndash; seja o produto/serviço comercializado ali, a empresa em geral e/ou a sua cultura organizacional. A responsabilidade de ser feliz como profissional e como ser humano é somente nossa, não pode ser terceirizada. Seja curiosa, busque o autoconhecimento e trabalhe duro. A todas, desejo garra, força e fé!
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Cr&eacute;ditos: - Fotos: TOM BARRETO; - Looks: DIOR; - Beleza: PABLO F&Eacute;LIX COM PRODUTOS DIOR BEAUTY; - Assistente de fotografia: VAL&Eacute;RIA PACHECO; - Assistente de beleza: KAIQUE MARQUES; - Retouch: HADRIEN RAITANI

LVMH Beauty Brasil: Daniela Ota em entrevista exclusiva

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